Política de Privacidad del sitio web

Política de Privacidad

HAVENMOBEL

En HAVENMOBEL respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la normativa aplicable en España y la Unión Europea.


1. Datos Personales que Recopilamos

HAVENMOBEL puede recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Información de identificación

Información técnica y de navegación

Información de pago


2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales recopilados podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos

Atención al cliente

Marketing y análisis

Prevención del fraude


3. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación vigente, el usuario tiene derecho a:

Derecho de acceso

Solicitar información sobre los datos personales que almacenamos.

Derecho de rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión

Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando corresponda legalmente.

Derecho a la limitación del tratamiento

Solicitar restricciones en el uso de determinados datos.

Derecho a la portabilidad de los datos

Recibir sus datos en un formato estructurado y transferible.

Derecho a retirar el consentimiento

Retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para comunicaciones comerciales o tratamientos específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico indicado al final de esta política.


4. Comunicaciones Comerciales y Marketing por Correo Electrónico

HAVENMOBEL únicamente enviará comunicaciones promocionales o boletines informativos a aquellos usuarios que hayan otorgado su consentimiento expreso.

El usuario deberá marcar voluntariamente la casilla correspondiente para aceptar recibir comunicaciones comerciales.

El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento mediante el enlace incluido en los correos electrónicos o contactándonos directamente.


5. Compartición de Datos con Terceros

Con el fin de prestar correctamente nuestros servicios, algunos datos personales podrán compartirse con terceros autorizados, incluyendo:

Empresas de logística y transporte

Para la entrega de pedidos y coordinación de envíos.

Proveedores de pago

Para procesar pagos de forma segura.

Plataformas publicitarias y analíticas

Como Google Ads, Google Analytics o Meta Ads, para medición y optimización publicitaria.

Proveedores de servicios web

Incluyendo plataformas de comercio electrónico, alojamiento web y soporte técnico.

Todos los terceros colaboradores cumplen con medidas adecuadas de protección de datos conforme a la normativa aplicable.


6. Medidas de Prevención del Fraude

Con el objetivo de proteger tanto a nuestros clientes como a HAVENMOBEL frente a actividades fraudulentas, nuestros sistemas podrán realizar:

Estas medidas ayudan a prevenir accesos no autorizados, pagos fraudulentos y actividades sospechosas.


7. Comunicación para Entregas de Muebles Voluminosos

Debido a la naturaleza de los muebles y productos de gran tamaño, puede ser necesario compartir determinados datos de contacto con empresas de logística y transporte.

Esto puede incluir:

Dicha información será utilizada exclusivamente para la correcta gestión del envío y entrega del pedido.


8. Conservación de los Datos

HAVENMOBEL conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales correspondientes.

Datos relacionados con pedidos

Podrán conservarse entre 5 y 10 años por motivos fiscales, contables y legales.

Datos utilizados para marketing

Se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la cancelación de sus datos.


9. Información de Contacto

HAVENMOBEL

Dirección:
42 Dogwood Lane, NY 11756, United States

Correo electrónico:
oakandco@havenmobel.com

Teléfono:
+1 (315) 043-7715

Horario de atención al cliente:
Lunes a Viernes
09:00 – 18:00 (EST)


Gracias por confiar en HAVENMOBEL. Nos comprometemos a proteger su privacidad y tratar sus datos personales con responsabilidad, transparencia y seguridad.

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